TIESSE ROBOT è particolarmente attenta all'assistenza pre e post vendita, un settore interno cui vengono dedicate importanti risorse.
Un team di tecnici di provata esperienza assicura interventi rapidi e risolutivi, anche facendo ricorso a pacchetti di assistenza remota via WEB.
E' a disposizione dei clienti un Service Center computerizzato per lo stoccaggio dei ricambi, che include il collegamento con la rete Kawasaki per ottimizzare i tempi di risposta e la gestione delle scorte. Pacchetti di assistenza remota e contratti di manutenzione programmata sono personalizzabili a seconda dell’esigenza del cliente.
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